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アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社  リンク  リンク2  リンク3

アリさんマークの引越社は全作業員「身元保証人」付、すべての作業員が名前を開示。

■アリさんは、スタッフの身元等を明確にすることを義務付けた「身元保証制度」を導入しています。
スタッフひとりひとりにとって、身元保証人を提出すること は引越しに対する責任感の表れでもあります。
お客様のプライベートなご家財を扱うことへの自覚を強固にするとともに、お客様が安心して引越し作業をお任せいただけるようにするための制度です。


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アリさんは、引越しを大切なお客様のご家財だけでなく、生活そのものをお預かりすると考え、お客様にご安心頂くためにスタッフの質にこだ わります。

まず、従業員のポジションに応じて研修を実施し、引越技術を磨きます。
そして、チームリーダーになるためには知識と技術を学び、さらに厳 しい試験に合格しなければなりません。

次に、研修だけでなく「身元保証制度」を導入し、お客様の大切なご家財を扱うことへの自覚も高めています。
さらに、「身元保証人付き従業 員証」を帽子に着けることでスタッフの名前を開示し、責任感を高めています。

 まずは無料で引越し見積りをしましょう!! 

アリさんは「引越しのプロ」を養成しています。

■お客様により安心していただくために、より満足していただくために。
引越しサービスの品質向上のため、独自の研修体制を確立し、日々技術を磨いて います。

「営業職」と「ドライバー職」。
普通は全く違った適性が求められるこの2つの仕事をアリさんのドライバーは全員が兼任経験しています。
営業に行くときは普 段行なっている作業を自信を持って説明できる。
作業に行くときは営業職として接客マナーを持って対応ができる。
つまり営業も作業もトータルで考える、間違 いのない引越しにつながっているわけです。
アリさんは、「ドライバーこそ最大の営業」だと考えます。

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本部の視察チームにより、実際の引越し作業状況の確認を行います。
「技能・部下の指導・接客・規定作業の実施・近隣への気配り」など、多種項目を チェックし、教育内容の浸透や不備の改善を図り、常に品質の向上に努めています。
更に、評価の高い作業には優秀作業員表彰を行いスタッフの士気も高めています。

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アリさんマークの引越社は高層階のお引越しもスピーディにクリア。

■大型昇降機「フライングデッキ」の導入で難易度の高い立地条件でのスピード化を実現しました。
お客様の多用なニーズにお応えするため、最新鋭の設 備導入・改良にも力を注ぎます。

新型昇降機「フライングデッキ」(特許出願中)を業界に先駆けて導入。 大型の荷台で運べる重さは最大機種でなんと1トン!一気に5階まで運搬いたします。

作業のスピードアップはもちろん、エレベーターや階段を引越し作業で独占し住民の方に迷惑をかけることもありません。


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アリさんは、今まで住み慣れた家や、ご新居を傷つけないよう、専門の資材で家屋内の保護をします。
お客様の立場に立って開発されたオリジナル資材も多くあります。

アリさんでは安心な養生資材を取りそろえました。
ご希望に合わせてご用意します。

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アリさんマークの引越社はお客様の生の声を集積し、品質の向上に努めます。

■アリさんマークの引越社は、早くから「カスタマーセンター」(お客様の引越しに対するさまざまな不安やご質問の受け答えや、引越しの後のアフターケア等を 一括して受け持つ独立した組織)を設置しています。

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アリさんは、お客様がなかなか声に出しにくいささいなご意見を集積して、独自の社員教育システムに盛り込み、常に品質(人の質・作業の質)の改善・向上を 図っています。

また、お引越し終了後、すべてのお客様にアンケートハガキをお渡ししています。
ご返信いただきましたアンケートハガキは、カスタマーセンター に集められ、直接担当者にフィードバックすることで、今後の改善に役立てています。

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アリさんマークの引越社は全作業員「身元保証人」付すべての作業員が名前を開示

■アリさんは、スタッフの身元等を明確にすることを義務付けた「身元保証制度」を導入しています。
スタッフひとりひとりにとって、身元保証人を提出すること は引越しに対する責任感の表れでもあります。
お客様のプライベートなご家財を扱うことへの自覚を強固にするとともに、お客様が安心して引越し作業をお任せいただけるようにするための制度です。


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アリさんは、引越しを大切なお客様のご家財だけでなく、生活そのものをお預かりすると考え、お客様にご安心頂くためにスタッフの質にこだ わります。

まず、従業員のポジションに応じて研修を実施し、引越技術を磨きます。そして、チームリーダーになるためには知識と技術を学び、さらに厳 しい試験に合格しなければなりません。

次に、研修だけでなく「身元保証制度」を導入し、お客様の大切なご家財を扱うことへの自覚も高めています。さらに、「身元保証人付き従業 員証」を帽子に着けることでスタッフの名前を開示し、責任感を高めております。プライバシーに気を使われるお客様にも安心してお任せ頂けます。

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